Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous nos produits.

RETOURS

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

PROCÉDURE

Pour initier un retour, contactez-nous à

contact@relaxpulse.fr 

Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

REMBOURSEMENTS 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation du remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

PRODUITS DÉFECTUEUX 

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous vous enverrons un produit ou vous rembourserons intégralement, sans frais.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos produits sont expédiés sous 7 à 12 jours ouvrés.

CONTACT

Pour toute question : contact@relaxpulse.fr